差別化とは - ウェブ戦略.com | 差別化とは何か説明します。

差別化とは、

企業が自社自身あるいは自社の製品を競合他社と識別するために、
一連の意味のある違いをデザインする活動を指します。

差別化には大きく３つの方法があり、

(1)製品の外観などの違いによる「物理的差別化」、

(2)ロゴやブランド名などのブランド要素とブランドの特徴（ベネフィット、
情緒的イメージなど）を巧みに組み合わせることによる「ブランドによる差別化」、

(3)顧客が特定の供給業者との関係に満足を覚えるようになるような
「リレーションシップによる差別化」があります。

差別化されていない商品はコモディティとして、
残りのもうひとつの差別化要素である「価格」によって、熾烈な価格競争を強いられます。