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無名の商品の信頼性をあげたい2009年6月20日 00:40 「お客様の声」と並んで、積極的に集めていかなければならないのが 「推薦の声」です。
推薦の原理は、「お客様の声」と良く似ています。 なぜ権威なのかというと、日本人はみな権威に弱いからです。 ピラミッド組織、ヒエラルキー、そんな「縦」に対する えらい人の推薦には耳を貸してくれるのです。
イメージがわかない人は、テレビCMの原理を考えるとわかると思います。 それはこの権威による推薦の原理が働くからです。 テレビの中で有名なタレントがその商品を持っているところを見せたり、 それを見たときに、「あの有名な○○も使ってるのか」と思わせることにより、 ちなみに、無名な商品ほどこの権威付けは有効です。
例えば普通のラーメン屋さんに、「テレビ番組で取り上げられた有名なラーメンです!」と、 一言かかれていたらどうでしょうか? とたんに食べてみたくなってくるのではないでしょうか。
このように「推薦の声」とは、無名の商品を一気に価値あるものへと
<参考:『ありえないマーケティング』インデックス・コミュニケーションズ>
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